7月30日下午，市政协“每月一题”旅行社管理议题监督小组召开民主监督座谈会，围绕规范旅行社行业管理、优化旅游市场秩序、提升行业治理效能开展座谈交流。
会上，市文旅局、市政数局和朝阳、海淀、丰台、昌平等区文旅局相关负责人通报了今年1月以来接诉即办投诉处理情况，以及纠治旅游行业导游乱象、强制消费专项工作开展情况和推动旅行社合规经营情况等，结合行业发展实际介绍下一步工作思路与具体举措。与会监督小组成员与相关部门围绕行业监管、风险防范、服务提质等内容深入交流意见。
委员们充分肯定市、区两级文旅部门专项治理工作成效，认为相关部门聚焦旅游领域群众反映强烈的突出问题，从严规范旅行社经营行为，闭环推进群众诉求办理，有效净化旅游市场环境，行业整体规范化、法治化水平持续提升。
表示，旅行社行业是首都文旅产业的重要窗口，事关城市形象、市场秩序和群众获得感，规范提升旅行社行业治理水平，是助力首都文旅高质量发展、优化营商环境、保障民生福祉的重要抓手。下一步，监督小组将持续发挥民主监督职能，聚焦行业治理重点难点，常态化开展跟踪监督、调研建言，为持续规范首都旅游市场秩序、推动文旅产业提质增效贡献力量。
市政协港澳台侨和外事委员会驻会副主任黄塞溪主持会议，议题监督小组部分成员参加。