随着人口老龄化持续加深，养老已经不仅仅是一个家庭问题，更是社会治理、民生保障和产业发展的重要课题。高龄、失能、失智老人家庭的困境，是北京市政协委员、医养康（北京）健康管理有限公司董事长兼总经理余立新始终放不下的牵挂。
在走访社区的过程中，她亲眼看到：照护能力不足、专业资源难寻、家属身心俱疲。有的家属为了照顾老人放弃工作，有的长期无法睡一个整觉。很多家庭缺少的不是意愿，而是专业指导、情绪支持和资源衔接。
针对这些痛点，余立新着力推动“居家—日照—长照”一站式服务体系，打造乐普养老六大中心，让老人在居家、日间照料与长照机构之间顺畅衔接。她发现，当服务不断档、陪伴不缺位时，老人眼里的光不一样了，家属肩上的担子也轻了些。
养老不只是建机构、加床位，更是一份社会温度。政协委员履职不能止于写提案，更要走进千家万户，把群众的真实需求带到政协平台上。