日前,市政协“每月一题”家政服务市场规范发展议题监督小组赴京东家政调研并召开座谈会。议题监督小组成员实地调研了北京京东家政培训中心,深入了解家政服务技能教学培训相关情况。
会上,京东家政负责人介绍企业经营管理、家政服务培训等情况,经开区商务金融局相关负责同志介绍家政服务市场规范发展工作推进情况。来自养老、育儿、保洁等从业人员代表以及消费者代表从自身工作情况和实际体验角度进行交流发言。李黎、郎晓雷等委员围绕提升家政服务从业人员健康管理、健全家政服务业标准体系、利用智能化技术提升家政服务水平等方面,同与会人员进行座谈交流。
委员们认为,家政服务是现代服务业的重要组成部分,一头拉动着万千劳动者的就业,一头连着城市的千家万户。但随着行业产业快速发展,有效供给不足、服务质量有待提高、平台监管力度不够等问题也逐渐凸显出来,制约着行业健康发展。建议,要加强从业人员健康管理,确保各项制度落实到位;压实平台责任,明确职责义务;健全标准体系,稳步提升行业整体专业素养;推进家政服务业智能化水平,切实提升市民的获得感和满意度。
市政协民宗委副主任吕仕杰主持。市政协民宗委主任钟百利,议题监督小组部分成员,市商务局、市政务和数据局、市政协研究室相关负责同志参加。