畅通快递服务“最后100米” ——市政协“快递末端网点投递服务质量”议题监督小组赴大兴区调研

　　为扎实做好市政协“每月一题”民主监督工作，6月5日，市政协社会和法制委员会组织“快递末端网点投递服务质量”议题监督小组赴大兴区开展调研并召开座谈会。

　　委员们实地调研京东亚洲一号北京智能园，察看京东智能仓、分拣及仓内操作、快递作业流程等情况。听取市邮政管理局关于“每月一题”工作情况通报，以及快递物流企业代表关于企业运营、电商快递业务模式、投递服务等情况的介绍，并就如何畅通快递服务“最后100米”座谈交流。

　　委员们建议，将快递末端网点建设纳入“15分钟生活圈”，对现有寄递物流基础设施配置进行再次考量，进一步提升社区和农村快递末端服务设施建设，切实改善快递员的工作环境；依法保障收件人的知情权和选择权，将送货上门方式的选择权前置到消费者下单环节，让消费者在网购下单时可自主选择送货方式，满足消费者多样化收货需求；围绕《快递市场管理办法》等相关政策法规，开展政策宣讲和公益法律服务活动；进一步推进快递行业的规范化、标准化、法治化，杜绝快递行业恶性竞争和价格战，维护市场的公平竞争秩序；推进快递包装绿色治理，拒绝快递过度包装所造成的成本浪费、资源浪费和环境污染，鼓励快递包装环保化、回收化、减量化以及再利用。
　　议题监督小组部分成员，市邮政管理局、市政务服务和数据管理局有关负责同志参加。