两会直通车：政协委员介绍北京城市志愿者的计划和项目

　　主持人：会内会外互动，民情民意相通，两会直通车。收音机前的听众朋友，大家晚上好！这里是北京人民广播电台体育广播奥运之声，您现在收听到的是我们今天的特别节目，北京人民广播电台的两会直通车，原定播出的体育知识金戈铁马节目时间要被这个节目临时的占一下，在19：00之后金戈铁马节目会继续跟大家见面。我们今天的两会直通车是在政协会议的现场，北京市政协十一届一次会议的会议现场进行的。我们今天的两会直通车节目非常高兴地请来我们的两位委员，一位是共青团北京市委副书记、市政协委员王粤。

　　王粤：主持人好，听众朋友好。

　　主持人：另外一位是中国石化集团，北京燕山石化公司团委书记、市政协委员郝静云女士。我是北京体育广播的主持人焦钰晖。非常荣幸请到两位委员，今天是1月19号，距离奥运会也只有202天了，奥运脚步是越来越快，我想在新一届政协的第一次会议上，我们委员肯定对奥运筹办工作十分关注，我想王委员和郝委员在今天下午讨论的时候，好多话题也是涉及到奥运。从两位的身份来讲，有一个话题是两位都会涉及到的，就是有关奥运会志愿者的话题。因为两位都是共青团系统的，也是我们奥运会志愿者工作的实施人。在奥运会的组织运行过程中，实际上志愿者是一个十分重要的组成部分，现在根据北京奥运会筹办工作的需要，直接服务于北京奥运会的赛会志愿者的总人数是七万人，直接服务于残奥会的是三万人左右，合起来是十万人次。但是在奥运会举办的同时我们还需要40万人左右的城市志愿者，这40万人是相当庞大的一个规模了，所以，我们今天想谈谈城市志愿者的话题，当然我们想先请两位委员谈谈今天上会以来关于志愿者方面自己带来什么建议。

　　王粤：非常感谢主持人给我们这样一个机会向听众朋友介绍北京城市志愿者的计划和项目。应该说从目前北京共青团全面承担北京奥运会志愿者工作以来，我们对志愿者工作的设计是6+1的项目设计，我们在志愿者的项目上分成迎奥运志愿服务项目，奥组委的前期服务项目、赛会志愿者项目、社会志愿者项目等六个项目，以及我们的微笑北京主题活动，关注我们志愿者工作的听众朋友或者参与国我们活动的志愿者朋友已经非常熟悉了。刚才听提到的城市志愿者和社会志愿者项目实际上是我们想借奥运这样一个有利的契机，这样一个难得的历史机遇实现成果转化的项目。在我们为奥运做贡献的同时，更多的考虑是在赛后能够推动整个城市志愿服务的发展，也在当前最大限度的保留赛会志愿者申请人，他们参与志愿服务的热情。因此我们设计了城市志愿者的项目，目前我们的城市志愿者核项目志愿者报名申请人已经突破了92万，它反映了我们社会各界对奥运的热盼，对奥运的支持，也反映了在奥运这样一个大背景，大环境下对城市志愿服务的热情参与，我觉得它反映的是我们全社会热心于关注于志愿的老百姓对和谐社会建设的热情和参与。

　　主持人：是我们广大市民与奥运的一个非常有利的有效的途径。

　　王粤：大家可以通过这样的方式表达。比如你在城市里主动的参与百万垃圾的捡拾，参与我们的水源保护，实现我们绿色奥运的梦想，能够主动的给陌生人指路，能够给外宾提供一些语言翻译。像这样一些很小的很贴心的服务反映的是我们人文奥运的主题，我想我们参与奥运的形式可以多种多样，我们设计这样的项目主要为了使大众有一个表达的窗口和平台。

　　主持人：其实也是体现我们北京市民素质的非常好的窗口。好，王委员的话题放下，郝委员是来自燕山石化的，等于是我们基层的委员了，很多具体的工作都需要您去落实，去实施，我们有好多房山地区，燕山地区的听众，这次您在政协会上志愿者方面您的建议是什么？

　　郝静云：我们燕山石化地处北京西南45公里处，所以说燕化职工直接参与赛会志愿者是比较难的，我们(参与奥运)主要是两个渠道，因为按照奥组委对国际奥委会的承诺，我们提供符合欧4的排放标准，我们燕山石化是中国第一家千万吨的生产基地，我们首先要引导青年立足本职工作，精细的工作，确保奥运会期间安全、清洁、稳定生产，保质保量的生产符合欧4的清洁油品，确保奥运会期间正常的油品供应，正常的交通秩序，这是一方面。另外，我们也全力参与了城市建设的工作，我们从去年6月份就和环境保护部以及区办团委启动了青春奥绿色行动，这个活动策划了一年半的时间，主要的内容是将集中兴和日常化的两个层面的活动结合起来，集中性活动就是每年的3月份和10月份我们都要开展社区大型志愿者活动，党政工团齐动员，每次参与服务人数五六千的样子，在这个过程中，我们通过便民利民的活动为载体，主要是宣传奥运知识，倡导文明行为，实际上像刚才王书记说的为人文奥运做贡献，人人参与投身奥运。另外一个是日常化的绿色奥运行动，我们主要围绕美化环境，我们组织我们志愿者启动那天清理排污沟，粉刷护栏，另外是环境保护，品牌项目回收废旧电池，据我们知道，一枚钮扣大小的电池就可以污染一个人一生的水源，所以，觉得回收废旧电池这个工作非常有意义，我们公司两个，一个是化学品，一个是研究院承办这个活动，已经开展三四年时间了。还有消除白色垃圾。再有一个是参与和谐社区建设，去年九九重阳节开展了先进集体和三十户鳏寡孤独老人结对子，给他们发放联系卡，定期上门服务，随时响应他们的召唤，为他们解决生活上的困难，参与社区的和谐社会建设的内容。所以，我们目前青年参与的热情非常高，有很多青年他们就想去当志愿者或者直接参与，我们参与的渠道不同，但是我们参与的效果，参与的心情一样迫切，我们一样为奥运做贡献，所以，我们引导他们立足岗位，以及参与青春奥运绿色行动这两个为奥运奉献青春，奉献力量。

　　王粤：其实她谈到的城市志愿服务和赛会志愿做一个对比的话，赛会志愿更标准化，因为它是对应岗位，对应运动员、官员的需要，我们城市志愿服务是非常个性化的，比如刚才郝静云讲的她们的企业怎么动员企业人员支持奥运，参与奥运，实际上我们在18区县开展的城市志愿服务，更多的是在社区里，是跟很多单位自身的工作做了很好的结合。比如在沃尔玛的门口有沃尔玛的员工参与我们的城市志愿服务，他们跟我们的市民宣讲应该减少使用塑料袋，我们用布袋子购物，这样可以环保。比如我们在医院门口设一个咨询台，口腔医院的医生给大家讲怎么护齿洁齿爱齿，其实我们可以看到志愿服务的内容可以非常个性化，非常贴近老百姓的生活，也符合大家的需要，而且它又是一种公益的形式。一种常年常设的形式存在，解决了老百姓生活中不明白的事情，甚至很急需的事情。所以，我们可以看到城市志愿服务是非常有生命力的。

　　主持人：它是我们和谐社会的融合剂。

　　王粤：我们现在做的是小小的尝试，但是这个尝试也是在市委市政府的引导下开展的工作，北京市委成立了北京市委社会工委(市社会建设办)，在这个领域当中已经有大的谋篇布局和规划，同时北京市的文件明显写出将来北京市的社会工作领域中是两支队伍，一支是专业的社会工作者，一支是专业的志愿者。比如现在志愿者跟学雷锋运动有什么区别呢？本质上是一样的，但是今天的志愿服务更强调能力建设，强调专业化，因为我们十七大强调我们共青团要积极参与社会管理和公共服务，我们靠什么呢？还是靠专业化，靠专业志愿者承担更多的社会管理和公共服务。

　　主持人：您说到更需要志愿者的专业化，很多人非常想成为城市志愿者，觉得自己有能力发挥自己的力量给更多的人以帮助，但是不知道自己符合不符合城市志愿者的要求条件，大家要成为一名城市志愿者要什么样的条件呢？

　　王粤：条件非常简单，第一个是自愿，对志愿者有一个非常正确的理解，因为志愿是自愿的、利他的，这是一个最起码的条件。第二个我们在志愿服务过程中，我们目前城市志愿服务这一块，报名条件是北京志愿者协会会员的条件，年满15周岁都可以报名，北京市志愿服务促进条例中有一个对未成年人参与的规定，未成年人参与志愿服务要有监护人的同意。这个也是我们在志愿服务的过程中实际上推进志愿者规范化建设的有利措施。

　　主持人：其实条件要求很低。

　　王粤：因为我们鼓励大家参与志愿服务，我们觉得志愿服务在不发达的国家最开始是一种倡导的行为，逐渐成为一种时尚，最终可能成为一种人们的生活方式，这是人们在不同的生活发展阶段，在不同的文化氛围当中我们对志愿服务不同层次，不同阶段的理解，我们希望随着和谐社会的构建，我们越来越多的人会把志愿服务选择为我们的生活方式，那我们的社会一定是和谐的。

　　主持人：社会更加文明，更加和谐的标志。您现在收听的是北京体育广播体育之声，正在北京市第十一届政府协商会议委员会的现场进行的两会直通车的节目，我们今天请到的两位嘉宾，一位是共青团北京市委副书记王粤女士，另外一位北京石化集团燕山石化集团郝静云女士，两位委员今天谈到的话题是有关城市志愿者的，我们今天节目开通的同时开通了短信平台，100628812927，移动、联通都可以发表短信跟我们沟通。我们今天还想设这么一个话题，听众朋友您有没有报名参加城市志愿者，能不能谈谈您作为城市志愿者过程中的一些体会，通过短信跟我们交流沟通。刚才两位委员也都说到城市志愿者在平时的工作中发挥了很重要的作用，但是实际上志愿者他有一个非常重要的前提条件，王委员也提到了必须是自愿的。成为志愿者以后，是没有任何功利行为的，那么如何界定志愿者？

　　王粤：我们社会上可能有各种各样的理解，我给大家介绍北京市志愿服务促进条例中的规定，本条例所称志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。这说明要想成为志愿者还是非常容易的。

　　主持人：前提是不以物质报酬为目的的，所以，作为城市志愿者我们要面对的首先就是一个奉献的岗位，付出的岗位。但是这个在进行志愿服务的同时肯定也会面临更多的困难。我们知道奥运会赛会志愿者在采访中他们很多经过培训都意识到了，很多志愿者可能一个奥运会服务下来一场比赛也看不到，一位明星也看不到，面对的更多的是观众、记者，他们的抱怨之类的。我们的城市志愿者是不是也要面对很艰巨的困难？

　　王粤：城市志愿者是不持证的，可能心理的感觉我离赛场会更远一点，赛会志愿者很苦很累但是是持证的，心理上跟赛事是很近的，目前做城市志愿者服务的过程中很多志愿者参与的过程中认识有变化，一开始有心理上的差异，觉得我离赛会比较远，当他真正从事这个志愿服务之后他就发现他的收获是很大的，在志愿服务的过程中收获了心灵的成长，收获了和其他志愿者的情感、友谊，收获了在城市志愿过程对我们这个社会的理解，每一次支援服务都会成为每一个志愿者非常难忘的一次人生经历，这是所有参与志愿者的共同感受。我们在这里谈这样的志愿服务，那样的志愿服务都不如我们参与一次会收获更多的感悟。

　　主持人：在奥运会结束之后(志愿者)会有一个证明？

　　王粤：对。我们会给他作为一个精神上的激励。

　　主持人：作为志愿者来讲是非常弥足珍贵的。

　　王粤：不仅仅是证书，志愿者结束志愿服务之后首先得到的是微笑圈。

　　主持人：我们有五个微笑圈，有一定成绩可以获得一个微笑圈。郝委员，您在基层进行这种志愿工作组织的过程中肯定也接触了更多的志愿者，他们面临更多更实际的困难，能给我们介绍一些吗？

　　郝静云：大家参与奥运志愿工作，包括我们日常的志愿活动，积极性是非常高的，我们协会今年成立十周年了，我们在今年之前，去年年末的时候以团体会员的身份加入北京志愿者协会，所以，我们觉得回顾这十年来的工作，我感觉我从志愿者身上更多的是参与的热情和快乐，有时候我们赶上雨天、风天、雪天参与志愿活动，尤其是上次清理环境的时候，大夏天的那里面全都是污泥，有的是粪水直接排过来，形成的污泥非常脏，但是志愿者们不喊苦不喊累，参与热情非常高，我也非常受感动。我感觉从事组织志愿者工作十年以来，因为我团龄比较长，从1998年(协会)建立(以来)，我就在具体分管这个工作，现在全面负责团的工作，我感觉志愿者活动是一个非常好的实践教育的方式，我们讲的青年通过参与志愿者活动，他得到的是自我教育、自我提高和共同成长的感觉。比方他给别人宣讲奥运知识，那他自己要学习，比如他要给别人倡导一些文明行为，那他在这个过程中要先进行一个自检，通过参与奥运会志愿者活动确实能够提升一代青年的素质，使他们得到自我成长，得到提高，确实和我们的志愿者事业，和我们奥运一起成长。

　　主持人：我们在组织志愿者服务的过程中，我们的参与者都已经意识到我们会面临很多困难，但是我们还是从志愿者自身的岗位来讲，已经做好了非常充分的思想准备和工作准备。

　　王粤：我们每一次针对志愿者培训的时候都在提示大家，志愿者工作是很苦很累的，志愿者是汗水与付出，特别是在赛会志愿者的报名过程中，我们经常对他们讲对志愿服务要冷爱，要冷静的热爱，要看自身的身体条件是不是符合，每一次大型的活动，大型赛事的志愿者按照概率来讲也会有一些情况，这些情况也都是正常的，我们是作为组织者来出现，我们必须把这些风险因素考虑在内，要给志愿者提供最大限度的保障，保障这个志愿服务工作顺利的进行，志愿服务过程中还是有很多风险的，像刚才您提到的。

　　主持人：王委员和郝委员有关志愿者的故事还有很多，现在是18：25分，我们要休息一会儿了，听众朋友，欢迎您在一段广告之后继续收听体育广播为您提供的两会直通车节目。

　　主持人：会内会外互动，民情民意相通，这里是两会直通车节目。好的，听众朋友您现在收听的北京人民广播电台奥运之声，这里是在中国人民政治协商会议北京市第十一届委员会第一次会议上直播的两会直通车，我们进入节目的下半段，在我们现场仍然是我们的两位嘉宾，共青团北京市委副书记、市政协王粤委员，还有中石化集团北京燕山石化公司团委书记、市政协委员郝静云，再次欢迎两位委员到我们节目中来，我们今天的话题是有关奥运会城市志愿者的，实际上这个话题已经不仅仅局限于奥运会服务，我们对整个城市志愿者进行了深入探讨。刚才王委员谈到怎么样成为一名城市志愿者，需要什么条件，说到志愿者，因为我是体育记者，平时采访体育赛事的时候也经常接触一些比赛的志愿者，有的比赛可能会对志愿者比较挠头了，我想去新闻发布厅怎么走，他不知道。所以，志愿者成为的条件可能很简单，可能接下来能不能应付这个岗位的要求还需要一个培训，王委员再给我们介绍一下志愿者培训要做哪些工作？

　　王粤：针对赛会志愿者我们有四类培训，一类是通用培训，让大家知道怎么当志愿者，志愿者能得到哪些保障，奥林匹克是什么，奥林匹克精神是什么，这是通用培训。还有一些场馆培训，我们志愿者最后都是要到场馆去的，赛会志愿者，在场馆培训之前还有一个专业培训，你是哪一类的志愿者，志愿者分成十大类，有一个专业培训，再到场馆就是场馆培训，再到场馆内的岗位就是岗位培训。所以，有这样四类培训。但是其他的城市志愿者和社会志愿者我们进行的大量的是通用培训。这个通用培训在北京市是和北京的奥林匹克教育计划结合的，北京有专门的奥林匹克教育小组，在这样的小组之下，各行各业都在进行奥林匹克相关的知识培训，我们主要是结合城市志愿者在赛时承担的功能，比如他是在安保线以外承担协助城市正常运行需要的安保交通的协调，人流的分流，以及重点部位的介绍，包括语言的翻译和赛时城市运行需要的协助和帮助工作，所以，我们针对城市志愿者开展的培训主要是结合赛时整个城市运行可能的一些需要(进行的)，当然在挑选的时候也考虑志愿者的一些能力，比如他的语言能力，因为语言能力不是短时间解决的，但是应急就是短时间必须解决的，比如急救，人群疏散，这块是可以事先进行培训的。因此，我们已经进行了一些检验，比如测试赛期间，我们也考虑场内和场外服务的衔接，这就是赛会志愿者和城市志愿者服务的衔接，赛场内更多的考虑的是观众服务，考虑的是运动员服务的要求，在赛场外我们可能更多的考虑的是赛场周边看比赛的观众的需要，看完比赛以后观众的需要是什么，周边游客的需要是什么？

　　主持人：比如我是一个来京游客，我要去鸟巢，票上写的路线我不知道怎么坐车，您告诉我怎么去。

　　王粤：我们现在准备(成立)城市志愿服务的呼叫中心，到时候就更方便，不仅有站点，还会有电话，这样就更直接。

　　主持人：有一整套的针对志愿者的，无论是赛事志愿者还是城市志愿者，都有一整套的体系。郝委员，我知道燕化是在房山地区，这个房山地区实际上没有奥运会的赛场，那么，我们城市志愿者怎么通过自己的服务体现出参与奥运的精神呢？

　　郝静云：我想还是主要请他们参与我们的策划的青春奥运绿色行动，主要是围绕人文奥运和绿色奥运做出他们积极的贡献，比如3月份大商场将不再免费提供塑料袋，其实两年以前我们没有这个行动的时候，我们消除白色垃圾的项目就已经启动了，提供一些布袋，还有我们燕化自产的包装袋，避免使用大量的白色垃圾污染环境。我想这一类的活动在赛会期间我们还将继续开展下去。另外，我们还会组织他们一起收看一些相关的开幕式，闭幕式，主要是通过这些参与形式让他们一方面了解奥运，另外一方面学会文明的观看奥运，参与奥运。

　　王粤：肯定有啦啦队。

　　郝静云：对，提升他们的文明素质。

　　王粤：现在很多组织组建啦啦队，也是很有意义的工作。

　　主持人：通过青春奥运绿色行动体现绿色环保，绿色奥运的精神其实也是参与奥运的非常重要的形式，通过这种活动，我们这里面咱们执行当中有没有您印象比较深的志愿者的故事，给我们介绍一下。

　　郝静云：我们志愿者协会成立十周年了，实际上在整个志愿者活动中，故事是很多的。有一件我印象很深的、让我感觉特别温暖的事情，十年前我们刚建立志愿者协会的时候我们首先组织一个大型活动就是文明乘车秩序，志愿者维护然后去倡导，那里面有一个姓王的老人。我觉得非常让人感动的是没想到十年之后，我们再启动我们青春奥运绿色行动和谐奥运建设，服务离退休老人结对子的时候，我带着北京团支部到他们家和他结对子，我就觉得非常温暖。他也很激动，因为十年来，他一直都在热心的参与志愿者活动，他们家有一个奥运倒计时的牌子，是他老伴自制的。他身患癌症，但是一直自强不息，和癌症斗争了三十多年，现在状态还不错。所以，看到这个之后，我们感觉非常温暖，就像志愿精神的弘扬传播，他给人们带来心灵的洗涤和感染，确实是一种至高的享受。

　　主持人：十年前这位老人做志愿服务。

　　郝静云：做一个志愿者，十年后他成为志愿者服务的对象。

　　王粤：志愿者享有的一项权利，参与志愿者服务的志愿者有困难的时候优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。你如果参与志愿者服务，在你有困难的时候，能够优先获得志愿者组织和其他的志愿者提供的服务和帮助，我们把它作为一项权利写到法条当中。

　　主持人：实际上也是为自己存下一张志愿者服务的存单。

　　郝静云：我觉得这个条例出台得非常好，尤其是这个条款非常细，十多年前我们做这个工作的时候就想今天奉献社会，我们给他注册记录在案，像存款一样，先存进去你奉献爱心，在你老了的时候，别人为你奉献爱心。

　　王粤：这是组织者应该考虑的，这是一种社会认同，我们志愿者本身没有这样的想法，他们确实是纯粹的付出。

　　主持人：刚才郝委员提到在志愿者队伍中老人应该是志愿者服务中的一个主力军了，我们在2007年度评选志愿者服务中，十大志愿者评选当中也有这样的老志愿者的身影。

　　王粤：我印象最深的是2006年评的十大志愿者有指路大王谢亮先生，他是很知名的志愿者，应该说他代表了一个群体，我们有很多身体健康的离退休老人，甚至有很多是有专业特长的，比如这次我们筹办奥运，有很多离退休的外交官，因为他们语言能力很好，对一些国家的风土人情非常熟悉，他们志愿加入我们的队伍，让我们非常受感动，这样一批志愿者是我们国家非常宝贵的人力资源，他们以这种自愿的形式支持国家建设，是我们年轻人学习的榜样。

　　主持人：也希望通过这些老人的活动带动我们中青年人，实际上我们的志愿者大军中还是有很多的青年人的身影的。

　　王粤：青年人是主力，最让我们感动的是越来越多的老年人加入我们志愿者服务的大军，让我们感觉非常非常温暖。

　　郝静云：在基层我们感觉志愿者服务的辐射效应是非常大的，而且是非常明显的，我们十年前启动志愿者活动的时候是以我们团委为主，工会、宣传部三家参与，后来发展了，我们的组织部组织所有的党员参与到集中性的志愿者活动，所有党员全参与，后来各级的党政领导全都积极参与，现在志愿者活动在我们燕化非常亮丽的风景，每年我们集中量次大型志愿者活动，公司党政班子成员全部集体出来参与，二级单位的一些党政领导亲自参与宣传，参与一些具体的工作，具体的活动，所以，形成了一个非常好的辐射的效应，非常好的氛围，这其中老年的、中年的，甚至家属小孩都参与进来，形成非常好的态势。

　　王粤：这也是我们条例里鼓励的，我们希望所有的企事业单位都能积极的鼓励它这个单位的员工能够积极的从事志愿服务工作，并且给予一定的保障。所以，这方面到我们奥运会的时候，一样会有这样的情况，比如你报名了，成为一个城市志愿者或者一个赛事志愿者，首先面临一个问题你的工作时间能不能保障，目前依据国家现有的法律部可能依据哪一个法给你放假，你就要有自己时间上的准备，恐怕要把自己现在的工作安排好，还有求得现在工作单位领导同事们的谅解和支持，因为它涉及到一个连续工作的问题。这样一些问题很细节，在当前阶段要把志愿服务推向一个更好的阶段实际上是离不开各级党委政府和各个企事业单位的支持的。

　　主持人：包括领导者，包括志愿者的伙伴的支持。我们再继续说城市志愿者，刚才王委员提到在好运北京系列赛事期间我们有一大批的城市志愿者走上街头进行服务，是为好运北京赛事进行服务，也是为北京奥运会城市志愿者练兵，这个过程应该说取得了很好的效果，同时应该说也为我们奥运会城市志愿者的工作积累了经验，这个过程我想在我们城市中的很多听众应该也能够看到很多城市志愿者的服务站点走上街头为我们进行服务，这个过程中我们有哪些收获？

　　王粤：您问的问题非常好，应该说在城市志愿的服务过程中，一方面是收获一些经验，一方面也发现一些问题，走上街头开展志愿服务，为什么我们志愿服务是个性化的呢？城市志愿服务在不同的街区，它的资源是不一样的，可以提供的服务是不一样的，受服务对象的需求也是不一样的，因此城市志愿服务肯定是非常个性化的，可能站点擅长语言的翻译服务，那个站点是医疗的咨询，那个站点是一个周边交通的疏导，它在整体的资源上会有一些差别，我们发现在经过好运北京测试赛以后，到底城市志愿服务的定位是什么？我们还是考虑这个基本定位，跟赛场相衔接，而且城市志愿者只出现在赛时，城市志愿者是有特质的，就是赛事期间的城市运行的志愿者，这样要求我们志愿者了解整个赛事，只有大概这个赛事是什么情况，你知道你场馆的周边是什么比赛，有些观众找不着赛场你怎么疏导他。再一个通过好运北京测试赛我们发现那时候天气非常炎热，怎么保证志愿者服务他人的同时自己是健康的，我们的装备怎么样，我们会不会中暑，多长时间换一次岗，这样是很具体的，保证服务的连续性和服务质量，因此，通过测试赛还是发现一些问题，我们也在总结怎么到赛时的时候解决得更好，城市志愿服务既反映我们城市面貌，又很好的具有服务城市的功能。

　　主持人：八月份奥运会天气肯定是炎热的，我对我们志愿者都有一个非常严峻的考验，我们身体能不能经受得起。

　　王粤：现在大家都问志愿者在准备什么，首先是身体上的准备，比如我们现在倡导大家长跑，长走，甚至我们想过是不是有更好的锻炼形式，组织这些申请者进行身体锻炼，当然我们希望每一位志愿者申请人根据自己的身体条件实事求是的进行岗位申请，不要勉为其难，因为你自身要保证自己的健康，自己犹豫地为其他人进行服务。

　　主持人：奥运会的城市志愿者招募工作是去年6月18号正式启动的，当时奥组委的介绍中就说将会有40万名左右的城市志愿者，同时在北京将会设立大约500个左右的城市服务站点。所以，节目一开始的时候，赛事志愿者，残奥会加起来才十万人次，但是城市志愿者达到40万人，说明这肯定是一个非常繁重的岗位，需要我们志愿者有一个繁重工作量的心理准备，同时，我们志愿者会有一个轮换。

　　王粤：应该说这个，大体来讲我个人理解，因为我们现在在估算也是一个估计数，还会有一些浮动，但是我们的想法城市志愿服务岗位也是固定的，人员也是轮换的，轮换的频次和赛时，频次会比赛时略微多一些，因为赛时强调连续性，赛会志愿者一个岗的服务的时间可能更长一些。城市志愿者可能有更多的换岗轮岗的机会，但是工作的艰苦程度是一样的。

　　主持人：这个城市志愿者在服务站点服务时间大概是多长时间？

　　王粤：首先你个人承诺的是能够连续服务八小时，但是我们在排班的时候会尽量的考虑八小时排两个班，但是我们从个人能力上讲希望他有一个好的身体素质，你想那时候很热，考虑大家会不会中暑，我们在装备上也有一些设计和考虑，比如现在考虑给志愿者设计一些去暑的饮料。

　　主持人：实际上到时候经风受雨，日头晒可能更多的是我们城市志愿者，因为我们有更多的人要走上街头。因为今天政协会议正式开幕了，两位委员来到会上，节目开始谈到对志愿者方面的一些建议，王委员是老委员了，郝委员是这一届的新委员，在这一届政协会议工作中，两位委员有没有想到在政协委员这个岗位职责上对志愿者这方面有没有一些什么想法？

　　王粤：这个我们也商量过，我们在想政协是个大舞台，政协也是一个非常重要的我们参政议政的渠道，应该说从今天会议的开幕到下午的小组讨论，委员们热议奥运，关注奥运，包括阳安江主席的工作报告，也反映了我们政协在过去的五年中对奥运的关注，以及在奥运之年对奥运重大赛事即将来临之前我们全民动员进行准备，包括下午的小组讨论大家也在积极考虑怎么把奥运做的更好，有没有没想到的问题，奥运还有哪些问题需要考虑，从这样的氛围中我们感到的就是沉甸甸的责任，因为我们承担着奥运的志愿者工作，每一届成功的奥运会都离不开优秀杰出的志愿服务，离不开一大批优秀志愿者的参与，我们做了这么多工作，目的就是为我们有特色高水平奥运会增砖添瓦，完成这届赛会对我们的要求，所以，我们感觉的就是责任两个字。

　　主持人：郝委员？

　　郝静云：因为我是一个新委员，今天下午讨论的时候也提到了，这是一个学习的过程，经过这次参会学习参政议政的方式，另外，确实是比较年轻，还需要充电，确实像王书记所说的，更多的是感受那种沉甸甸的责任。

　　主持人：说到志愿者，我们有一句话，志愿者的微笑是北京最好的名片，打造好这个名片不仅是举办一届奥运会的保障，同时也是为奥运会举办之后北京留下的遗产，志愿者也是其中一个重要的部分，我想如何进一步打造好这张北京最好的名片，王委员应该心里有数。

　　王粤：我们能够感同身受迎奥运的过程，我们能够有机会为这样一届奥运会做出自己一点点的工作，我们身逢其时，我们是幸运的，我们能为百年奥运圆梦中国付出自己的一点点努力，我觉得我们是非常幸运的人，非常幸运的工作者，包括一些国际友人给我们打电话，你们应该是世界最忙的人才对，因为世界都在关注奥运，我们也感觉奥运的节拍，奥运的脚步，以及我们在这之下要承担的奥运责任。

　　郝静云：我参与，我奉献，我快乐，我们在履行责任的过程中确实感受到这九个字。

　　王粤：所以你说到遗产，最终我们获得的是我们的理念，奉献，友爱、互助、进步。

　　主持人：通过奥运会的举办，以及北京市志愿者促进条例的出台，有了一个法律上的保障，我觉得奥运会之后我们志愿者的工作会有一个质的保障，同时更加普及，参与的人也会越来越多。

　　王粤：首先大家对志愿服务有了更多的认识到认可。

　　主持人：好，听众朋友我们今天正在进行的两会直通车节目，因为时间关系这期节目就到这里，非常感谢王粤和郝静云两位委员走进我们直播间，本期节目就到这里，这期节目是由焦钰晖为您主持的，也非常欢迎您继续收听北京奥运直通车，也非常欢迎您收听接下来的金戈铁马节目，好，再见。

来源：首都之窗