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提升北京入境旅游国际竞争力

时间:2025-02-20   来源:北京观察

  发展北京入境游不仅是彰显文化自信的需要,更是推动中国文化“走出去”的必然要求。在扩大免签“朋友圈”、支付便利化多项利好措施推动下,2024年1月至10月,北京共接待入境游客316.97万人次,同比增长198.8%,入境旅游取得显著进展。
  同时,北京入境游仍存在一些亟待解决的问题。一是入境游仍缺少文化特色、文旅融合度不足。目前,北京入境旅游主要集中在传统的观光旅游项目上,与北京历史文化融合不够深,入境游活动缺乏深度文化体验和互动性,世界级IP旅游吸引点精准营销不够,相较东南亚市场,对欧美市场渗透率较低。二是入境旅游服务水平和配套设施有待改善。目前仍存在境外游客旅游旺季门票预约难、交通服务紧缺、优质外语导游欠缺等问题,导致北京接待入境游客能力受到限制。三是国际市场营销宣传不够。目前多是以参加国内各类宣传推介会为主,直接与海外旅游市场对接度不够,对境外游客市场特点进行差异化、定制化营销不够。
  建议改善北京文化资源体验环境,深度挖掘文旅产品价值。利用古迹遗址、历史街区、胡同文化、国粹经典等独具北京特色的文化标志物,开发更多入境游客文化体验活动,例如中轴线、胡同游、非遗文创制作体验、经典演出等,并强化文化资源解说系统性建设,大力培养文化解说员,引导入境游客体验和理解北京人文景观,培育新的旅游吸引点。同时,不局限于开发故宫等标志性旅游景点,而是进一步挖掘文化旅游产品价值、拓展入境游产品价值链条,满足境外游客深度游需求,有利于延长入境游客在京停留时间,提高入境消费收入。
  推进入境游一站式建设,提升旅游便利度。搭建智慧终端平台,整合交通食宿、购票导航、外语导览等信息功能,确保让境外游客及时掌握各类旅游信息,消除信息差、精准判断旅游高峰期,从而最大限度消化入境游客消费需求,将市场需求转变为旅游收入。同时,根据境外游客研学、观光、健康游、亲子游等不同的游览目的,设计个性化旅游策略和路线,包括设计专门旅游航线、航班接机、入境游旅行套餐等,优化入境游全流程便利化服务,通过电商平台调研受外国游客欢迎的中国产品,在机场等店面增加特色品牌,确保住行游购全要素保障。
  搭建高效国际旅游交流合作平台,增强对外宣传效应。北京可以充分利用政治、文化中心及友城较多等优势,面向全球召集北京入境旅游全球合作伙伴,吸引更广泛的投资者参与到入境游服务和经营中来,根据国际标准提升北京入境旅游资源质量。此外,整合北京税务文旅等各部门资源,积极参与到入境游开发建设、管理中,统一对外宣传口径,形成北京入境游统一形象,并依托各类国际峰会会展、节庆活动等,展示北京形象,开展有针对性的营销活动,提升北京入境游国际知名度和影响力。