2008年，乘着举办奥运会的东风，北京市地铁建设与通车取得重大进展，极大地方便了百姓出行，缓解了北京市的交通压力，为奥运会的成功举办做出了重要贡献，也为国内外游客在北京市的旅游交通提供了更加便利的条件。笔者曾询问过一些国外友人，他们都异口同声地称赞北京市的地铁建设与运营管理，然而也认为美中不足的是：到目前为止，在地铁站还不能向旅客提供北京市的地铁路线图。

　　事实上，北京市曾经印制过《北京地铁运营线路图》。该图的设计十分人性化，有整体的路线图及其在北京市总地图中的方位，而且在站名表示上有中文和拼音的对照，十分方便。然而，目前这些地铁图的提供工作还没有常态化，笔者在很多地铁售处询问可否提供或购买地铁图时，得到的答案都是否定或模糊的，工作人员都很难解释如何可以得该路线图。

　　按照国际发达国家大都市的公共交通管理惯例，在城市的每个地铁车站的售票处都有免费提供的地铁地图。北京市目前虽然在地铁车站有电子触摸式的地图查询机器设备，但是由于目前北京市已经存在多条线路，路线之间的交汇关系已经比较复杂，加之每条线路又有许多车站，因此对于那些初次乘坐北京市地铁的乘客，特别是老人或国外游客等，要他们看完地图查询机后就能清晰地记住换乘的车站或下车站，还会存在一定的困难。许多旅客更希望在乘车期间再反复查阅和考虑换乘车站或下车站。因此，如果有地铁路线图在手，将会更加为旅客的乘车提供更多的方便。同时，这也是为把北京市建设成与国际接轨的现代化大都市所必须的一项工作。

　　建议：

　　北京市有关部门将在地铁售票处提供运营路线图设成常态化状态。按照国际经验，可以印制月票大小的地铁图，以方便旅客携带和查阅。也可以照顾中老年乘客，印制一些字体比较大的地铁图。此外，还可以坚持原有路线图的优点，提供中英文对照图。这些地铁路线图可以在地铁售票处通过免费或有偿的方式提供给国内外乘客，以更加方便他们的乘车出行。